Ödeme Yaptım, Alan Adım Kapatıldı Ve Hiç Destek Alamadım

app.webarisi.com üzerinden unipolar3d.com alan adını kullanıyorum. Alan adımın son kullanım tarihi 23.02.2026 idi, ben de yenileme için 17.02.2026 tarihinde, son tarihten 6 gün önce 837,90 TL ödeme yaptım ve Proform-2026-12774 numaralı faturam kesildi. Buna rağmen alan adım kapatıldı ve hizmetim durduruldu.

Ödememe rağmen alan adımın kapanması üzerine firmaya tam 9 defa destek talebi açtım. Tüm talepler okunup hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Telefon ya da farklı bir kanaldan da kimseye ulaşamıyorum, sadece sitenin müşteri giriş sayfasına girebiliyorum, onun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Zamanında ödediğim bir hizmetin keyfi şekilde kapatılması ve hiçbir açıklama, geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu süreçte ödediğim 837,90 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum, bir daha da bu firmayla çalışmak istemiyorum.