Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Domain Yenilenmedi, Hizmet Alınamadı Ve Tam İade Talebi

profile
07 Mart 13:50
275

Domain ve hosting hizmetlerimizi uzun süredir Webarısı üzerinden yürütüyorduk. z...u....ku.com alan adımızın yıllık yenileme ücretini Kasım 2025 tarihinde Webarısı’na ödedik. Proform-2025-12525 numaralı ve 07.11.2025 tarihli ödeme ile toplam 837,90 TL domain yenileme ve 25.03.2025 tarihli 963,83 TL hosting ücreti tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen Webarısı, kendi kayıtlarında ücret görünmesine karşın alan adını yenilemedi ve alan adım boşa düştü.

Kasım 2025’ten itibaren alan adım kapalı kaldı; bu süreçte hem web sitem erişilemez oldu hem de ödediğim hizmetten yararlanamadım. Site üzerinden yetkililere defalarca e-posta göndererek durumun açıklanmasını ve çözüm üretilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Alan adım tamamen boşa düştüğü için mecburen 03.03.2026 tarihinde farklı bir servis sağlayıcı üzerinden aynı alan adını yeniden satın almak zorunda kaldım ve bu işlem için 633 TL daha ödedim. Bu nedenle hem önceki domain ve hosting ücretlerim hem de yeni sağlayıcıya ödediğim tutar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Webarısı’nın yenileme yapmadığı ve iletişim kurmadığı bu süreçte, ödememe rağmen hizmet alamadığım için ödediğim 837,90 TL domain yenileme bedelinin ve 963,83 TL hosting ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin resmi olarak incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.

odenen-domain-yenilenmedi-hizmet-alinamadi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
odenen-domain-yenilenmedi-hizmet-alinamadi-ve-tam-iade-talebi-1.pdf
Zeynep
Zeynep
14 Mart 17:05

Web Arısı Hosting, ödediğim domain yenileme ve hosting ücretlerini alıp alan adımı yenilemedi, iletişime geçmedi ve bu durum beni dolandırıcı gibi hissettirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Alan Adı Yenilendi Ve Ücret Kartımdan Çekildi

profile
14 Kasım 2025 13:28
1.931

Ödenen Hosting Ve Domain Hizmetleri Aktif Edilmedi, Mailler Silindi

profile
23 Şubat 01:28
308
odenen-hosting-ve-domain-hizmetleri-aktif-edilmedi-mailler-silindi-2.pdf
odenen-hosting-ve-domain-hizmetleri-aktif-edilmedi-mailler-silindi-1.pdf

Alan Adım Yenilendiği Halde Site Kapalı, Destek Alamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 10:14
347
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
16 Haziran 2025 15:22
801

profile
13 Ağustos 2025 23:22
356
Ödediğim Hizmete Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz