Alan Adı Yenilenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Web Arısı üzerinden kayıtlı olan sansmedya.com alan adımın yenileme ödemesini 16.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen domain yenilenmedi ve alan adımıza hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.

Sistemde yer alan #Proform-2026 -12870 numaralı işlemle ödemenin alındığını görmeme rağmen, hizmetim kapalı durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayete konu ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere destek talebi açmama rağmen hiçbir yanıt verilmedi.

Web Arısı’ndan, ödemesini yaptığım sansmedya.com alan adımın acilen aktif edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise yapılan ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.