Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Gümrükte Bekletiliyor

Weworld Express üzerinden 530 TL tutarında verdiğim 451 435 586 8 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini düzenli olarak kontrol ediyorum ve son 1 haftadır sürekli "Gümrük İşlemleri Devam Ediyor" uyarısı görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş adresim İzmir.
Aynı ürünü daha önce de sipariş vermiştim, o siparişim de 2 hafta bekletildikten sonra iptal edilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödememi yaptım, ancak ürünüm halen teslim edilmedi.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz wwe Türkiye Ekibi
Mail üzerinden iletişime geçebilir misiniz? İyi Günler Dileriz









