Gümrükte Bekleyen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdurum

12 Ağustos’ta Türkiye’ye ulaşan WWETA0126811157YQ takip numaralı gönderim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ İzmir’de gümrükte bekliyor. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu ...

We World Express üzerinden gönderdiğim kargom neredeyse 2 haftadır teslim edilmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Takip numaram: WWETA0126763413YQ. Kargonun neden bu kadar uzun süredir gümrükte bekletildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece genel b...

28.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim kargo paketim (takip kodu: WWETA0126605934YQ) uzun süredir gümrükte bekliyor. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve her gün bu tarih değişiyor. Bugün 13.08.2025 ve hala teslimat yapılmadı, son olarak tahmini teslim tarihi 25.08.2025 olarak güncellendi. B...

WWETA0077116847YQ takip numaralı kargom Türkiye'ye geldi ancak kargoya verilmedi. Beş gün oldu. Siparişi vereli ise 20 gün oldu. Ben anlamıyorum. Neden Türkiye'ye ulaştığı halde kargomu göndermiyorsunuz? Kayıp mı ettiniz, ne yaptınız belli değil. En ufak bir bilgi vermiyorsunuz. Bu nasıl iş?

WWETA0051800682YQ takip numaralı kargom Türkiye'ye geldi ve Aras Kargo'ya teslim edilmiş olarak gözükmektedir. Ancak Aras Kargo, kargonun kendilerine teslim edilmediğini ifade etmektedir. Günlerdir Türkiye'ye ulaşan kargom depoda bekletiliyor. Bu problemin kısa süre içerisinde çözülmesini talep ediy...