to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Hizmet Verilmedi Ve İade Reddedildi
Wax Digital Ankara Tarafından Ücret Alındı, Hizmet Verilmedi
Wax Digital Ankara isimli firma (Tel: +90 312 911 76 91) ile Google yorum ve harita (Google Maps) hizmeti almak amacıyla iletişime geçtim. Anlaşma sağlandıktan sonra tarafımdan ödeme alınmıştır.
Ancak ödeme yapılmasına rağmen hiçbir hizmet verilmemiştir. İletişime geçtiğimde ise tarafıma “iade yok” şeklinde cevap verilmiş ve mağduriyetim giderilmemiştir. Defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmamış ya da geçiştirilmiştir.
Bu durum açıkça güven sarsıcı ve mağdur edici bir davranıştır. Hem maddi hem zaman kaybı yaşadım.
İlgili firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatılmıştır / başlatılacaktır.
Şikayet güncellemesi / son durum: Daha önce bu firma hakkında hizmet bedeli olarak gönderdiğim ücret karşılığında işlem yapılmaması nedeniyle şikayet oluşturmuş ve konuyu savcılığa taşıdığımı belirtmiştim. Şikayetim sonrası firma tarafından tarafıma ulaşılmaya devam edilmiş, bu kez olay daha da ileri götürülerek hakaret, tehdit ve aile bireylerimin kişisel bilgilerinin tarafıma gönderilmesi gibi çok daha ciddi bir boyuta taşınmıştır. Özellikle yasa dışı “panel” olarak bilinen sistemlerden ailemizin: - ad soyad - doğum tarihi - T. C. Kimlik bilgileri - il / ilçe bilgileri hukuka aykırı şekilde elde edilip bana gönderildiği görülmektedir. Bunun yanında “seni rezil edeceğim”, “ailene ulaşacağım”, “her yerde paylaşacağım” şeklinde tehdit içerikli mesajlar da gönderilmeye devam etmektedir. Tüm bu yeni ekran görüntüleri ve deliller mevcut savcılık dosyasına ek delil olarak sunulmuştur. Süreç artık yalnızca ücret iadesi meselesi olmaktan çıkmış, tehdit, hakaret ve kişisel veri ihlali boyutuna ulaşmıştır. Benzer şekilde mağduriyet yaşamamak adına herkesin bu firma konusunda çok dikkatli olmasını tavsiye ederim.
