to read complaints and reviews, or file yours.Waw Tesettür'de Aldığım Abiye İçin İade Talebim Reddedildi
Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden Nazende abiye modelini satın aldım. Ürünü geçen çarşamba günü sipariş verdim ve kargom cumartesi günü teslim edildi. Sipariş numaram TS2904159070’tir. Ürünü sadece kontrol amaçlı inceledim, hiç üzerime denemedim, ancak ölçülerine ve kalıbına baktığımda göründüğü gibi olmadığını ve benim bedenime göre dar olduğunu fark ettiğim için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim.
WhatsApp hattı üzerinden nazik bir dille ürünün beden olarak bana uymadığını, iade politikalarına uygun şekilde iade talep ettiğimi ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ısrarla “iademiz yoktur” denildi. Ürün elime geçeli henüz iki gün olmuşken ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde net bir şekilde olumsuz dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum.
Koşullara uygun şekilde yaptığım iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Waw Tesettür'ün Nazende abiye modelini iade talebimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak 'iademiz yoktur' yanıtı alarak iade talebim reddedildi. Sorunumun çözülmediğini belirttim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, hâlâ bir geri dönüş almadım.
