Aynı Hatalı Abiye İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba,

Wow Tesettür’den sipariş ettiğim Aura Zümrüt Abiye elbise tarafıma arka kısmı fermuar hizasında büzgülü ve hatalı şekilde ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Ancak ne yazık ki bana yine aynı hatalı ürün tekrar gönderildi.

İki kez mağdur edilmiş olmam hem zaman kaybıma hem de güvenimi yitirmeme neden oldu. Bu durumun tekrar yaşanmaması adına ya ücret iadesi ya da gerçekten hatasız bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Eğer bu talebim karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli platformlarda şikayette bulunacağımı da bilmenizi isterim.

İyi çalışmalar.
İlayda M****