Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons ruj

234 Şikayet
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Watsons Renk Uyuşmazlığı Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Eda
1 hafta önce
87

"Teşekkür ederim. Hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Sorunumu çok hızlı çözüme kavuşturdu. Tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."

Bugün Watsons mağazasından Maybelline super stay matte ink 155 no ruj aldım. Satış danışmanına soft bebeksi açık pembe bir ruj istediğimi söyledim ve ...

Watsons Renk Uyuşmazlığı Ve Saygısız Yaklaşım
Watsons Renk Uyuşmazlığı Ve Saygısız Yaklaşım
4
Çözüldü

Watsons Yapış Yapış Ruj Hiç Kullanışlı Değil

profile
Sultan
2 hafta önce
65

Bugün mağazanızdan Maybelline mat ruj aldım. Daha önce kullanmadığım bir ruj. Tester olmadığı için deneyemedim. Gün içinde kullandığımda ruj yapış yap...

4
Çözüldü

Watsons İade Sorunu Ve Çalışan Sorumsuzluğu

profile
Büşra
2 hafta önce
102

Watsons Mersin Forum şubenizden Maybelline ruj aldım fakat ruj bildiğiniz su çıktı geri götürüp iade etmek istedim benim numaramı aldılar fakat bir ge...

Watsons İade Sorunu Ve Çalışan Sorumsuzluğu
5
Çözüldü

Watsons Kalıcı Olmayan Ruj Hayal Kırıklığı

profile
Esra
3 hafta önce
441

"Watsons ürünü kullandığım için iade alamayacağını söyledi fakat bana özel indirim kuponu tanımladılar. Sürekli iletişime geçip teyit ettiler çok teşekkür ediyorum."

Watsons çalışanının önerdiği Nyx Duck Plump marka rujun kalıcı olmadığı gibi beş dakikaya silinmesi. Ruju öneri üzerine aldım "çok iyi, çok satıyor......

5
Çözüldü

Watsons Ruj Aldım Sürdüm Alerji Yaptı

profile
Esma
14 Şubat
22

Maybelline ruj aldım sürdüm. Alerji yaptı. Watsons mağazasını aradım iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Arıyorum müşteri hizmet...

Watsons Ruj Aldım Sürdüm Alerji Yaptı
Watsons Ruj Aldım Sürdüm Alerji Yaptı
1

Watsons Ruj Sıkıntılı, Ruj Yağlı Ve Yakıyor Dudağımı

profile
Hülya
14 Şubat
58

Watsons' dan ürün aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün yapısı ile alakalı bir sıkıntı var. Neden ulaşılamıyor birçok yerden lütfen yardımcı olur musunuz? Ürün aldığımda bu kadar sıkıntı çıkmamıştı ama burada böyle bir sıkıntı ile karşılaştım. Kimse yardımcı olmuyor.

5
Çözüldü

Watsons Etiket Karmaşası Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Pınar
10 Şubat
69

"Şikayetim üzerine çok hızlı bir şekilde arandım ve müşteri temsilcisi kanuna ve akla uygun bir şekilde sorunu çözdü hemen mağazaya gidip bana iletilen bilgiyi kasadaki arkadaşa söylememe rağmen uğraştırmayı seçtiler ve beklettiler önce olmaz dediler bizzat kendiniz arayın lütfen dedim aradılar yine beklettiler en sonunda telefondaki müşteri temsilcisi bayan onay verilmiş bu şekilde işlem yapmanız gerekiyor dedikten sonra birkaç dakika daha kaybolup ürünümü verdiler Çanakkale 17 burda çalışanlarına değil Watsons müşteri temsilcisi 2 arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum"

Çanakkale 17 Burda mağazanızdan Deborah marka iki adet ruj satın aldım. Biri 99 TL, diğeri ise 149 TL etiketliydi. Kasada, 149 TL etiketli olan rujun ...

Watsons Etiket Karmaşası Ve Müşteri Memnuniyeti
5
Çözüldü

Watsons Hasarlı Ürün Ve İade Yapamamak

profile
Asya
09 Şubat
241

"1 saat içinde geri dönüş aldım ve gayet iyi ilgilendiler. Teşekkürler..."

Watsons'tan online sipariş verdim. Maybelline marka ruj ve maskara setini kargoyu teslim aldığım anda açtım ve rujun açılmış olduğunu, tüm pakete akmı...

Watsons Hasarlı Ürün Ve İade Yapamamak
Watsons Hasarlı Ürün Ve İade Yapamamak
Watsons Hasarlı Ürün Ve İade Yapamamak
+2
5
Çözüldü

Watsons Akmış Ürün Gelmesi

profile
İlayda
02 Şubat
38

"Teşekkürler"

Uygulama üzerinden Maybelline maskara ve ruj paketini sipariş verdim. Gelen ürünlerimden ruj akmış bir şekilde geldi. Ruju hiç açmadım, koruma bandı b...

Watsons Akmış Ürün Gelmesi
Watsons Akmış Ürün Gelmesi
Watsons Akmış Ürün Gelmesi
+2
5
Çözüldü

Watsons Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderdi

profile
Deniz
29 Ocak
190

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Watsons'tan ruj-maskara seti ve french manikür seti almıştım. İlk setteki ruju yanlış göndermişler. French setinde de bantlar yoktu. Şikayetimi yazdığ...

5
Çözüldü

Watsons Markasının İşbilmezliği Yanlış Ürün Satıldı

profile
Yagmur
25 Ocak
33

"İlginiz için teşekkürler sorunun en kısa sürede dönüşü sağlandı"

A*** Hanım, bugün saat 14:00'da Watsons mağazasından bir adet Maybelline marka ruj satın aldım. Orada bulunan görevli arkadaş, bana yanlış ürün sattı ...

5
Çözüldü

Watsons Yanlış Ve Bilinçsiz Ürün Satışı

profile
Ayşe
25 Ocak
41

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum."

Merhaba, bugün İzmir Karşıyaka Hilltown Watsons mağazasından Maybelline Super stay mat 75 numara ve super stay vinyl ink 35 numara ruj aldım. 75 numa...

Watsons Yanlış Ve Bilinçsiz Ürün Satışı
Watsons Yanlış Ve Bilinçsiz Ürün Satışı
Watsons Yanlış Ve Bilinçsiz Ürün Satışı
+4
1

Watsons Çalışanların Önerisiyle Tester Olmadığı İçin Alınan Ürün İadesi

profile
Neslihan
20 Ocak
88

Deneme ürünü olmadığı için çalışan tarafından önerilen kırmızı ve bordo rujları aldım. Kırmızı ruj pembe, bordo ruj ise koyu bir kahveye benzer çıktı, kullanamıyorum. Verdiğim 300 lira şu an çöp oldu. Neden tester yok? Ben bunları iade etmek istiyorum, çünkü hiçbir zaman kullanmayacağım tonlardalar.

Watsons Çalışanların Önerisiyle Tester Olmadığı İçin Alınan Ürün İadesi
5
Çözüldü

Watsons Ruj İade Edilmiyor

profile
Mine
20 Ocak
473

"Dönüş sağlandı hızlı şekilde teşekkürler"

Merhaba, Watsons Ordu Ünye deki üniport AVM şubeden ruj aldım, rujun kapağındaki renkle rujun hiçbir alakası yok, mağaza iade kabul etmiyor değişim ka...

5
Çözüldü

Watsons Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hatice
16 Ocak
147

"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"

Aldığım ruj dudaklarımda soyulmaya neden oldu ve ertesi gün uçuk oluştu. Ayrıca rujda bayat bir koku mevcut. Ürünü yüksek bir fiyata aldığım için iade...

4
Çözüldü
profile
Ebru
16 Ocak
-
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Berna
13 Ocak
326
Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Watsons Korunaksız Kargo Hasarlı Ürün

profile
Miray
10 Ocak
118

"Teşekkürler"

Watsons ürün kargolarını korunaksız gönderiyor. Far paleti ve ruj kırık bir şekilde geldi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerde böyle şeylerle karşıla...

5
Çözüldü
profile
Vasfiye
08 Ocak
167
Vasfiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.