Waternet Bayisinin Usulsüz Satış Taktikleri Ve Müşteri Mağduriyeti
2022 Aralık ayında Waternet bayisi olan t... T...'de çalışan arkadaşımın patronu h... N..., satış hedefini tutturmak için kotada kalmış 1 satış daha yapmasını istiyor ve arkadaşıma "Eşin dostun kim varsa söyle. Satışı yapalım, sonra 3 aya kadar cihazları başkasına devrederiz. Bu arada çıkacak faturaları onlar adına ben öderim" dediği için ve arkadaşımın da iş endişesi olduğu için benden, daha sonra devir alınmak ve kesilen faturalarda çalıştığı yerden ödenmek koşulu ile bir arıtma cihazı satın almamı rica etti. Aldığım cihazı hâlâ benden almadılar. İlk aylarda parasını gönderdiler. Bazı faturalarını arkadaşım kendi cebinden ödedi. Aralık ayından beri de ödeme yapmıyor. Boşu boşuna para ödüyorum. Evde olmadığım için cihazı kullanmıyoruz bile. H... N... Sürekli bugün yarın göndereceğim diyor ama eylül ayı geldi ve cihaz geri alınmadığı gibi hâlâ bir ödeme yapılmadı.
İade için firmayı aradığımda bana cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler.
Buraya yazmaktan başka çarem kalmadı. Ben iş yerinde Waternet set üstü ve set altı cihaz kullanıcısıyım (sistem bilgilerini verebilirim) ve çok memnunum ama çalışma sistemleri ve personele olan tavırları yüzünden artık alacak olsaydım bile tercih etmeyeceğim bir firma.
Sayın K, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler müşteri hizmetleri yetkilimiz ile yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Waternet Su Hizmetleri A.Ş.






