to read complaints and reviews, or file yours. 
Waterbox Atık Su Arızası Nedeniyle 2 Yıl Boyunca Fatura Kabusu Yaşadık! Waterbox markalı ürünü aldıktan sonra, cihazın atık su borusundan sürekli su akıttığını fark etmedik. Bu durum tam 2 yıl boyunca devam etmiş ve her ay yaklaşık 1.000 TL su faturası ödemişim. Üstelik otomatik ödeme talimatı olduğu için bu yüksek faturaları uzun süre fark etmemişim.
Durumu fark eder etmez yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip, atık su aparatının arızalı olduğunu tespit etti ve kendi aparatlarını takarak değişim yaptı. Ancak bu işlem için benden servis ücreti alındı.
Kendilerine geçmiş dönem faturalarımı online olarak gösterdim, WhatsApp üzerinden de ilettim. Fakat ne teknik ekipten ne de Waterbox yetkililerinden tek bir açıklama, özür ya da telafi teklifi alamadım.
Bu kadar yüksek bir faturaya, ürün kaynaklı arızaya rağmen sessiz kalmaları hayal kırıklığı! Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konunun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Müşterimizin filtre değişimi Nisan 2024 yılında ücretsiz olarak yapılmıştır. Kayıtlarımıza bakıldığında firmamızdan kaynaklı bir arıza tespit edilmemiştir.
Waterbox su arıtıcı aldım, yaklaşık 4 senedir kullanmaya çalışıyorum. Her seferinde aksilik yaşadığım bir cihaz. 1) İlk olarak su kaçırdı, mutfak dolapları zarar gördü. Sonrasında parça değişimi yapıldı. 2) Bu sefer de atık su tahliyesi, cihazı kullanmasak da suyu tahliye ettiği için 2 ay yüksek su ...
Waterbox aldığım cihazdan, alındığı günden beri problemleri ile uğraşıyorum. Hem kendimize hem babamlara cihaz aldım. Babamların cihazının tank içi membran patlamış, sebep nedir basınç yüksekliği denildi, peki dedim cihaz takılırken kontrol edilmiyor mu? Net cevap yok, takıldığında basınç düşük olab...
Waterbox'tan Küp 6 modelini yaklaşık bir yıl önce aldık. Ancak cihaz çok fazla atık su atıyor. Defalarca teknik servisi çağırdık, her gelen farklı bir parçasını değiştirip 'tamam oldu' diyerek gitti. Fakat hiçbir şey düzelmedi. En son cihazı değiştirdiler, belki cihazda sorun vardır diye, ama maales...
Waterbox Eco model su arıtıcımı yeni evime montaj yaptırdım. Montajdan önce aylık 200-300 TL civarında su faturası öderken, montajdan sonra faturalarım 800-1000 TL’ye yükseldi. Yaklaşık 3 ay önce filtre değişimi yapıldı, ardından bir batarya arızası yaşandı ve servis gelip düzeltme yaptı. Ancak bu f...
Waterbox marka altı su arıtıcısı kullanıyorum. Mart ya da Nisan 2023 tarihinde filtrelerini değiştirdim. Bize bu cihazı satarken en az 1-1,5 yıl filtre ömrünün olduğunu söylediler. Şu anda filtre biriminden garip sesler geliyor. Öyle ki gece hem bizi hem de komşularımızı rahatsız edecek derecede. He...
Yorumlar