Water Su Arıtma Cihazı Sızıntısı, Dolabının Çürümesi Ve Servis Gelmemesi

Water marka tezgah altı su arıtma cihazını taktırdıktan hemen sonra tezgah altına çok yoğun şekilde su akıtmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve tezgah altındaki dolabım suya maruz kaldığı için çürümeye başladı.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen bir türlü servis gönderilmedi. Her aradığımda “servis yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Tezgahımın altının su akıtması nedeniyle çürüdüğünü özellikle belirtmeme rağmen, bana sadece filtre değişim zamanının geldiği, önce servis gelip filtreleri değiştirsin, ondan sonra arızaya bakılacağı söylendi. Bu yaklaşım, benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu ve mağduriyetim hala giderilmedi.

Water firmasından, su sızıntısı nedeniyle zarar gören tezgah altı dolabımın onarılmasını ve su arıtma cihazındaki arızanın da ek bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.