to read complaints and reviews, or file yours.Watch Of Royal Trendyol'da Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: İade Taleplerine Yanıt Yok!
Trendyol üzerinden almış olduğum watchofroyal firmasına ait cüzdanda 1 hafta içerisinde sorun yaşadık. Firma bunun kullanıcı hatası olduğunu ve düzelteceklerini iletti.
Ancak ben bu kadar kısa bir sürede bu sorunu yaşadığım için iade almaları istedim. Trendyol ekibinden 29.03.2025 10:00 da beni arayan a*** isimli iade departmanı personeli telefonda bana yardımcı olacağı yerde, telefonu suratıma kapatmaya çalışarak ne yaparsan yap tarzında konuştu.
Bana yardımcı olmuyorsunuz dediğimde verdiğiniz bilgi için teşekkür ederim diyerek tekrar telefonu kapatmaya çalıştı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, istediğinizi yapabilirsiniz dedi. Tüketiciyi korumak adına yaptıkları hiçbir şey yok. Şikayetçiyim!
Merhabalar arkasında sökrüğünüz vidadır çevirilip çıkarılıp takılmalı yenisi takılıf tarafınıza gönderim sağlanmıştır
Merhaba, "Söktüğünüz" derken ne demek istiyorsunuz? Biz bir şey sökmedik. Ayrıca bu vida eğer bu kadar "sökülebiliyor" düşüp kaybolma riskide yüksektir siz de tahmin edersiniz ki.
Evet vida olduğu için sökülüp takılabiliyor çevirmelidir sabit değildir
Düzlettik diye ürünü bana geri yollamışlar, ancak sanırım bir hırdavatçıdan alakasız bir vida alıp takmışlar. Üzerinde taktıkları parça her yere takılabilecek kadar büyük ve uzun. Buna düzeltmek denmez. Ayrıca madem vida takılıyor sağlam bir vida da takılabilir. Üzerinde dönüp duruyor şimdi kullanmaya başlasam max 1 saat içerisinde yine düşer.
Ekte size sizinki ile aynı modelde farklı bir markadan aldığım aynı tarzdaki cüzdanın görsellerini yolluorum. Demek ki çıkmayanı da olabiliyormuş, değil mi?
