to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce ürünümü iade ettim. Sitelerinde bile 1-3 iş günü içinde bankanıza iletileceği belirtiliyor. Bankayı arıyorum, iade yok. Verbier'i arıyorum, zaten çağrı merkezlerinde 1 kişi çalışıyor. Sürekli onunla konuşuyorum. 'neden aradınız? ' der gibi bir üslupla karşılaşıyorum. İademin 15 gün boyu...
Verbier kartlık aldım, metal olanından. İkinci günü tokası çıktı. İyisinden almak için bu markayı tercih etmiştim ama pişmanım. Firma ile de iletişime geçmedim, geçsem de değişeceğini sanmıyorum. Kullanıcı hatası diyebilirler. Onun dışında kart alıyor ama tokası çok kolay bir şekilde çıktı, yani düş...
Verbier kartlık cüzdanımda boya atması oldu. Şikayet de ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sanki ben suçluymuşum gibi davranıldı. Halbuki benim bir kullanım hatam değil, aynı kartlıktan başka renkte de kullanıyorum, onda hiçbir sorun yok. Ancak altın renginde olanın boyası atıyor. Bunu...
Ben de 2 adet Verbier kartlık cüzdanım var. Biri siyah, diğeri altının renginde. Altın olanın üst tarafı soyuldu, boyası attı. Benim yapabileceğim bir hasar değil, bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Şu anda bu kartlığı kullanamıyorum. Gören insanlar güler çok kalitesiz gözüküyor. Değişim tale...
"Sorunumu bildirdiğim andan itibaren hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bir hafta içinde yeni ürün geldi. Kendilerine ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini gözettikleri için teşekkür ederim."
2 ürün almayı planlayarak kendilerine mesaj attım birkaç soru sormak için. Zerre umurlarında değil. Sosyal medyada bolca reklam kasarak şişirilmiş marka algısı yarattı bende. Yani müşterinize bilgi vermeyecekseniz neden açtınız bu iletişim kanallarını diye soramadan edemedim kendi kendime. Sonrasınd...
