Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talebim

8 Mayıs tarihinde Washkicks’in kendi internet sitesi üzerinden 2’li ayakkabı yıkama çantası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili durumun ne olduğunu öğrenmek için mail yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün var ne bilgilendirme, ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da kartıma derhal iade yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.