to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan evimize Warmhaus marka kombi takıldı. Kombi daha bir yılını bile doldurmadan, garanti süreci yeni başlatılmışken arıza yaptı. Yetkili servis geldi, kombiyi tamir edeceğini söylemesine rağmen müdahalesi sonrasında kombi tamamen kullanılamaz hale geldi.
10.12.2025 tarihinden bu yana doğal gazımız kapalı, evimiz buz gibi. Ben hastayım ve bu soğukta çocuklarıma bile doğru düzgün bakamıyorum. Servis, parça siparişi verdiklerini söyledi ancak herhangi bir çözüm sunmadan bizi kış günü soğukta bıraktılar.
Bu süreçte Warmhaus müşteri hizmetlerini ve ilgili servisi 6 kez aradım, her seferinde “size hemen geri dönüş sağlanacak” denildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kombi ve montajı için ilk takıldığı dönemde ödeme yapıldı, sonrasında ekstra bir ücret talep edilmedi ama buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Benim talebim, eğer bu süreç bu kadar uzayacaksa, yetkili servisin bizi bir haftadır bu soğukta kombisiz bırakmak yerine geçici de olsa yedek bir kombi temin etmesi ve mağduriyetimizi dikkate alarak acilen kalıcı bir çözüm üretmesidir. İstense parçayı bir ay beklemek bile sorun olmazdı, ancak kış günü çocuklarımla birlikte bu şekilde soğukta bırakılmamızı kabul etmiyorum.
Muğla Milas’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay kullanılan Warmhaus kombimizin anakartı 1 Aralık tarihinde yandı. Yetkili servis garanti kapsamında ana kart siparişi verdiğini, 1 hafta 10 gün içinde parça gelip kombinin tamir edileceğini söyledi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağm...
Warmhaus marka kombim, montajı yapıldığından beri 24 saat bile aralıksız sorunsuz çalışmadı ve sürekli arıza kodu veriyor. Ürün daha 1 yıl bile olmadan bu kadar çok sorun çıkarmaya başladı. Nisan 2025’ten bu yana arıza kodu problemi aralıksız devam ediyor. Bu süre içinde yetkili servis 5 kez geldi....
Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...
Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yo...
Yorumlar