Sürekli Arızalanan Warmhaus Kombi İçin Değişim Talebi

Warmhaus marka kombim, montajı yapıldığından beri 24 saat bile aralıksız sorunsuz çalışmadı ve sürekli arıza kodu veriyor. Ürün daha 1 yıl bile olmadan bu kadar çok sorun çıkarmaya başladı. Nisan 2025’ten bu yana arıza kodu problemi aralıksız devam ediyor.

Bu süre içinde yetkili servis 5 kez geldi. Her seferinde kombiye reset atıldı, bazı parçalar temizlendi, sensör değişimi yapıldığı ve benzeri işlemler uygulandığı söylendi. Ancak bütün bu müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve kombiyi güvenle kullanamıyorum.

Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza vermesi nedeniyle cihazın kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum. Kış dönemi gelmişken bu şekilde sürekli arıza veren bir kombiyle evimi nasıl ısıtacağımı ve ısınma ihtiyacımı nasıl karşılayacağımı bilmiyorum.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için Warmhaus’tan kombimin onarılmasını değil, doğrudan yeni ve sorunsuz bir kombiyle değiştirilmesini talep ediyorum.