Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhaus Kombi Plaka Eşanjörü Sürekli Tıkanıyor

profile
13 Kasım 2023 22:44
4.276
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi servise gerekli yönlendirmeyi yaptı Sorunum çözüldü Teşekkür ederim”

Yaklaşık 2,5 yıl önceydi. Fiyatı uygun diye Warmhaus kombi aldık. İlk yıllarda sürekli kart arızası veriyordu. Günlerce kartın kargodan gelmesini bekliyorduk.
Bir de baca arızası veriyordu
Yazılımsal sorun deyip uzun süre mağdur olduk
Yetmiyormuş gibi plaka eşanjörü diye bir parça garanti kapsamında değil dediler geçen sene değiştirdik.
Değişen parçanın da 1 yıl garantisi olduğunu söyledi servis personeli. Aynı parçanın 1 yılı dolmadan tekrar tıkandı servis gelip baktığında parçanın değişmesi gerektiğini söyledi.
Bu nasıl bir parçadır böyle neden diğer kombi markalarının tıkanmıyor sürekli bu tıkanıyor akşam üzeri çağrı merkezi ile görüştüğümde bu dertten muzdarip olduğumu söyledim yetkili biri ile görüşmek istediğimi söyledim maalesef kimseye yönlendiremiyoruz dediler

14 Kasım 2023 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Sedat
Sedat
16 Kasım 2023 10:37

Çağrı merkezi servise gerekli yönlendirmeyi yaptı Sorunum çözüldü Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ocak 2024 22:54
5.253
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Warmhaus Yılda 2 Kez Ana Kart Değişimi Mi Yaptıracak?

profile
Sercan
11 Ağustos 2024 21:42
9.836
"Garanti kapsamında ana kart tekrar değiştirildi, inşallah tekrar arıza vermez, şimdilik bir sorun yok fakat servis de sorun çıkarsa arayın dedi, yani sorun çıkmaz artık denilmedi, keşke çıkmasa da buralara yazıp durmasak. Teşekkürler..."
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 15:07
4.253
"Warmhaus genel merkez kısa sürede ürünü yenisiyle değiştirdi. Teşekkürler"
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:06
2.928
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım ile görüştükten 1-2 saat sonra servis gelip arızayı giderdi ilgi ve alakası için yağmur hanıma teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan ilk müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmüş olsaydı. İyi çalışmalar."
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2024 10:03
1.395
Warmhaus Yeni Sıfır Kombinin Kronik Arızası
Warmhaus Yeni Sıfır Kombinin Kronik Arızası
Benzer Şikayet Yaz