to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Su Kaçırması, Termostat Kurulumunun İhmali Ve Servis Cevapsızlığı
Varmahause marka sıfır aldığım kombi montajdan kısa süre sonra su akıtmaya başladı. Yaklaşık 15–20 gündür bu problem devam ediyor. Ayrıca birlikte aldığım Recowa marka oda termostatımın kurulumu da yapılmadı.
Kombi için 24.000 TL, termostat için 6.500 TL ödememe rağmen, üründen ve verilen servisten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Servisle 2–3 kez görüştüm, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda da ilgilenilmediğini, konunun sürekli havada kaldığını görüyorum.
Sıfır aldığım kombinin su kaçıran ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, kombinin sorunsuz yenisi ile değiştirilmesini ve Recowa marka termostatımın da bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
