Wall Pilates İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi Ve Geri Dönüş Alamadım

Wall pilates mobil uygulamasına yaz aylarında bir kez ücretli üyelik satın almıştım. Uygulamayı kullanmadığım için üyeliğimi uygulama içinden sonlandırdım ve iptal ettiğimi düşünerek kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmayacağını varsaydım. Buna rağmen 18 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 19,99 USD tutarında tekrar ücret tahsil edildi.

Herhangi bir aktif üyeliğim olmadığını düşündüğüm bir dönemde yapılan bu çekimi izinsiz ve haksız buluyorum. Üyeliği daha önce iptal etmeme rağmen sistemlerinde iptal işleminin dikkate alınmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem yapılması beni mağdur etti.

Bu durum sonrası Wall pilates ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem izinsiz çekim yapılması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamak güven sarsıcı bir süreç oldu.

18 Aralık 2025 tarihinde kartımdan çekilen 19,99 USD tutarının derhal iade edilmesini, hesabımın ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, tüm kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.