to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde saat 22.40 civarında Waffle Art Özal Güzelyalı şubesinde dört kişi olarak üç waffle, bir dondurma ve bir churcill siparişi verdik. Siparişlerimizden biri çikolatalı, dondurmasız waffle’dı ve bu ürünün içinden kızarmış, kocaman ayaklı bir arı çıktı. Bu anı yaşamak psikolojik olarak benim için son derece travmatik oldu.
Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak herhangi bir özür dahi dilemediler, sadece “sıcaktan uçmuştur” diyerek geçiştirdiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ayrıca böcek çıkan tabağın dışında kalan tüm ürünlerin parasını (toplam 705 TL) tahsil ettiler, yalnızca arılı waffle’ın ücretini benim talebimle almadılar. Olay anında tabağı da elimden aldıkları için fotoğraf çekme şansım olmadı.
Restorandaki genel hijyen koşulları da son derece kötüydü ve bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Bu şubenin acilen hijyen denetimine tabi tutulmasını, tarafıma yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak 705 TL ücret iadesinin yapılmasını ve yetkililerden resmi bir özür bekliyorum.
Getir Yemek uygulaması üzerinden AB’bas Waffle Suadiye’den 1 Eylül 2023 tarihinde 21:42’de verdiğimiz sipariş 23:15’de gelebildi. Süre uzundu ama çok açtık. Paketi açmamızla birlikte bozuk kısır kokusunun salonu kapladı. Ekşi ve korkunç bir kokuydu. Getir yemek müşteri ilişkilerini benim sözüme kar...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30 civarında Ankara Pursaklar’daki Afiyet Fırın’dan aldığım aşurenin içinden bariz şekilde bir böcek çıktı. Ürün üstü streçle kaplanmış şekilde teslim edildiği için böceğin dışarıdan düşmesi mümkün değildi. Fırın şubesiyle iletişime geçemedim çünkü bulunduğum yerden...
23.10.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Elazığ Kema Usta Waffles şubesinden çikolatalı ve meyveli waffle siparişi verdim. Siparişimi şubeye giderek teslim aldım. Ancak hem waffle hamuru aşırı yağlı ve kupkuruydu, hem de meyveler çok az ve özensizdi. Özellikle kivi istememe rağmen hiç eklenmemişti,...
11 Temmuz 2025 günü 18.00-19.00 arasında iki adet tabakta waffle aldık. Waffle hamuru tabakla aynı incelikteydi hatta tabak daha kalindi. Üzerine çilek, kivi ve muz ilave edildi fakat muzlar çürüktü kasada duran hanımefendiye gidip muzları gösterdim ve bu nedir diye sorduğumda kendisi muz olduğunu s...
Pazar günü gitmiştim, waffle siparişi verdim. Bir iki çatal aldıktan sonra tadında yoğun bir tarçın aroması olduğunu fark ettim. Durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler. Sonradan öğrendim ki hamuru tarçınlıymış. Madem tarçınlı waffle satıyorsunuz, menüde sadece "waffle" yazmak yerine "tarçınlı ...
Yorumlar