Waff Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Geri Dönüş Almadı

Waff adlı internet mağazasından 30 Mayıs tarihinde 49093 numaralı siparişimle t-shirt ürünleri satın aldım. Toplam 1.739,71 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sadece sipariş numaram bulunuyor, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı.
Firma ile iletişim kurmak için müşteri hizmetleri ve diğer kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 1.739,71 TL tutarının ivedi bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


