Görseldekiyle Aynı Olmayan Jean Pantolon Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun



21.10.2025 tarihinde Wcollection internet sitesinden ws250*****5660 numaralı siparişimle regular siyah jean pantolon satın aldım. 24.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, internet sitesinde yayımlanan görseldeki pantolonla aynı değil. Özellikle ürünün renk tonu farklı, sitedeki görselde ağartma detayı varken gönderilen üründe bu detay yok ve kumaş yapısı da farklılık gösteriyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderilen ürünün doğru olduğu söylendi. Ancak bana gönderilen ürünün, sipariş verdiğim görseldekiyle aynı olmadığını belirtmek isterim.
Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.






