to read complaints and reviews, or file yours.Vural Sarrafiye | Denizli Personelin İlgisiz Ve Kaba Tutumuyla Karşılaştık
24 Ekim 2025 11:131.120
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Denizli Merkezefendi Belediye İş Hanı’ndaki Vural Kuyumculuk’ta yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Altın almak için mağazaya girdiğimizde, personelin ilgisiz ve kaba tutumuyla karşılaştık. Öncelikle altının fiyatını sorduğumuzda, görevli hanımefendi “Siz almayacaksanız herhalde” diyerek sırtını dönüp ilgilenmedi.
Daha sonra almak istediğimiz altın için 100 TL eksiğimiz olduğunu belirttiğimizde ise, aynı personel paramızı elimize tutuşturup adeta dükkandan kovdu. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıydı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Yaşanan bu olay nedeniyle Vural Kuyumculuk’tan özür bekliyorum.
Hanımefendi merhabalar 1 eylülde bende oradan alışveriş yaptım 600 bin TL'lik altın aldım. El yapımı reşat beşli altınları bana devlet baskısı deyip birinci kalite deyip 165 bin tl'den sattılar sonra araştırdım öğrendim ki altınların ederi 150 TL'ymiş ve diğer kuyumcular da almak istemiyor. Altınlara fatura kestik geri alamayız nereye şikayet edersen et dediler dükkandan kovdular. Kendim polis memuru olduğum için maliyeye ve adliyeye şikayette bulundum yaklaşık 30 bin tl zarar uğrattılar sizlerde gidip şikayetçi olun ki sürekli insanlara bu şekilde davranıp mağdur etmesinler hak ettiği cezayı alabilsinler. Buraya yazmanız bir şeyi değiştirmeyecektir.