Sipariş Sonrası Engellendim Ürünüm Ve Param Ortada Yok

27 Ağustos tarihinde Vozol Pro internet sitesinden Gear Sısha 25000 model ürün için 2.965 TL ödeme yaptım. Ödemeyi firmanın verdiği TR60**************************72 IBAN numarasına İ*** I*** adına gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Sipariş numaram 27102’dir ve teslimat adresimi de sipariş sırasında paylaştım.

Ödeme sonrası firmayla tekrar iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden engellendim ve başka bir iletişim kanalı olmadığı için kendilerine ulaşamadım. Şu ana kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.