Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Kuzey
15 Ocak 17:24
5.486

15 Ocak günü saat 09:38 civarında www.orijinalvozol.com.tr adlı siteden Vozol Gear 50000 Chery cola isimli ürünü sipariş ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk bankası aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle 1.472 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #168212089357’dir.

Aradan 5–6 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili sitede herhangi bir ilerleme, durum güncellemesi veya bilgilendirme olmadığını fark ettim. Bunun üzerine sitede yer alan çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra WhatsApp hattından da iletişim kurmayı denedim fakat oradan da yanıt alamadım.

Saatler geçmesine rağmen ne sipariş durumumda bir değişiklik oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iletişim kanallarının çalışmaması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını ya da mümkünse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de iletişim ve süreç takibi konusunda yaşadığım bu aksaklığı göz önünde bulundurmasını isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülmecid sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Satıcı Tarafından Engellendim

profile
Abdülmecid
12 Ağustos 2025 20:03
4.855
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-satici-tarafindan-engellendim-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Mert
09 Ağustos 2025 21:32
4.271

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

profile
Tuğrul
04 Ağustos 2025 21:58
4.131

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Engellendi: Mağdur Edildim!

profile
Burcu
22 Ağustos 2025 23:14
9.439

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz