Yanlış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Vozolpremiumx internet sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte özellikle Vozol Vista 40.000 nefes modelleri sipariş etmeme rağmen, tarafıma Star 40.000 nefes modeller gönderildi. Cherry Cola ve Watermelon Bubble Gum aromalarını seçmiştim, ancak paketten Star 40k Cola ve tamamen farklı bir aroma çıktı. Yani hem model hem de tatlar, siparişte yer alan ürünlerle uyuşmuyor.
Siparişlerim bölümünde 40978 numaralı, 16/07/2026 tarihli siparişimin durumunun “Tamamlandı” olarak göründüğü ekran görüntüsünü de ekliyorum. Buna rağmen siparişim eksik ve hatalı gönderilmiş durumda.
Site üzerinde paylaştıkları iletişim numaralarını aradığımda hatlar çalışmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de ulaşabileceğim bir yetkili olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını, sipariş ettiğim Vista 40.000 nefes Cherry Cola ve Watermelon Bubble Gum aromalı ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.




