Vozol Vista Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

13 Temmuz’da Vozol Premium internet sitesi üzerinden 1 adet Vozol Vista 40000 Mango Ice ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim ve siparişim #40715 numarasıyla onaylandı. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Site üzerinde yazan WhatsApp iletişim hattına tıkladığımda ise “bu numara kullanılmıyor” uyarısı alıyorum, yani ne site üzerinden ne de WhatsApp’tan kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi veya gecikme açıklaması yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve iletişim kanallarının aktif hale getirilerek bu süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.