Vonalli Concept 400 Bin TL'lik Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi

Vonalli’den Haziran ayında tüm evimin mobilyalarını sipariş ettim. Aradan aylar geçmesine ve yarın kınam olmasına rağmen yatak odası, mutfak dolabı, TV ünitesi, sandalyeler ve portmanto hâlâ teslim edilmedi. Sadece bazı ürünler getirildi, evin en temel eşyaları ise ortada yok.

Sipariş aşamasında son derece ilgili ve güler yüzlü davranıp, dini söylemlerle güven vermeye çalıştılar. Ancak 400 bin tl ödemeyi yaptıktan sonra defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap vermediler, sürekli geçiştirdiler ve oyaladılar. En az 50–60 kez aramamıza, defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi.

Bu süre boyunca ne fatura ne de sözleşme gibi herhangi bir resmi belge tarafımıza verilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı, kına günümde evim temel eşyalarından yoksun kaldı.

Ödediğim ücretin karşılığı olan tüm ürünlerin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin gecikme mağduriyetim de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.