to read complaints and reviews, or file yours.Volvo Parça Tedarik Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Volvo servisin hasarlı araç için parça tedarik sorunu
kaza sonucu hasarlı s 90 aracıma parça tedarikini yaklaşık 2 aydır yapmayan Volvo firmasından şikayetçiyim. Parça teminini yurt dışından yaptığını söyleyip 2 aydır müşteri mağduriyetine sebep olduğundan dolayı şikayete ediyorum...
Çağrı merkezi ve servis üzerinde ki başvurularım sonuçsuz kalıyor.
Yurdışı merkeze ulaşmak için herhangi bir adres bildirilmiyor.
Türkiye'de araç satan firmaların araç için gerekli tüm parçaları bulundurma zorunluluğu bulunmaktadır. Ticaret bakanlığının zorunlu şartıdır. Ama Volvo firması parça teminini yapmak için bir tarih bile vermemektedir.
Müşteri mağduriyeti için Volvo firmasından şikayetçiyim.
Gelişme
4 ay dır serviste bekleyen aracımın. Şanzımanı tamir edilemediği için yurt dışından temin edilecekmiş. Allah rızası için Volvo'nun Türkiye'de bulunan bir parçası yok mu
