Volvo S90 Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...

Bir ay önce sel felaketi sonucu Volvo XC90 aracım Ordu ilinde hasar almıştır. En yakın yetkili servis olan Samsun Otokoç Volvo'ya aracımı çektirdim. Gerekli malzeme tespitleri yapıldı fakat iki adet parçanın ellerinde mevcut olmadığı, yurt dışından temin edileceği söylendi. Bir ay geçmesine rağmen h...

Şirketimiz bünyesinde bulunan 01 AJA 860 plakalı, 2018 model Volvo S60 marka aracımız, park halindeyken motor bölümünde meydana gelen yangın nedeniyle 08.11.2024 tarihinde Otokoç Volvo Adana Servisi’ne teslim edilmiştir. Kasko işlemlerinin tamamlanmasının ardından, ilgili sigorta şirketi tarafından ...

Bir daha Volvo almam. Aracın kendisinden tutun servis hizmetine kadar hepsi tam bir fiyasko! Haziran ayında aracımız Altunizade'de servise giriyor. Turbo hatası sebebiyle (müşteri hatası değil araçta üretim hatası var özellikle XC90'larda) ancak servisten sorun olmadığı için tekrar çıkartılıyor. Tem...

Volvo servisin hasarlı araç için parça tedarik sorunu kaza sonucu hasarlı s 90 aracıma parça tedarikini yaklaşık 2 aydır yapmayan Volvo firmasından şikayetçiyim. Parça teminini yurt dışından yaptığını söyleyip 2 aydır müşteri mağduriyetine sebep olduğundan dolayı şikayete ediyorum... Çağrı merkezi...