Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volvo Gaziemir Servisinde Yaşadığım Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Murat
08 Temmuz 2025 10:24
6.569

Volvo Gaziemir'deki B**** isimli personelin olumsuz tavırlarından şikayetçiyim. 2024 model Volvo XC90 aracımda 2 ay önce dört çeker arızası yaşadım. Aynı arıza tekrar edince, İstanbul'daki bir servisten aldığım arıza kodlarıyla B***Bey'e başvurdum. 2 ay önce servisiniz bu arızayı yalnızca yazılım güncellemesiyle çözmüştü. Elimde arıza kodları olmasına rağmen, B*** Bey yardımcı olmadı ve 'Ben almam' şeklinde yanıt verdi. Daha sonra, konuyu sert bir şekilde dile getirdiğimde ise 'Ben anlamam' diyerek oradaki müşteriyi kendine şahit tutmaya çalıştı. Personel eğitimi konusunda eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Volvo'nun bu konuda adım atmasını bekliyorum.

profile profile
2 Destek
Murat
Murat
17 Temmuz 2025 11:36

Volvo bu konuda o kadar umursamaz ki. Bu Volvo gazimeirdeki b***isimli şahsın bu kadar rahat ve eğitimsiz davranmasının sebebi bu olmalı. Hala Volvo zahmet edip bir dönüş bile yapmadı. En kısa sürede Volvo ile olan tamamen tüm irtibatımı keseceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıl İçinde 5 Kez Servise Giden Volvo: Güven Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
26 Ocak 2025 18:05
16.219
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Volvo Araç Arıza Lambası

profile
Yüksel
25 Ağustos 2024 16:37
25.270
Volvo Araç Arıza Lambası
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Volvo XC60: Bitmeyen Mekanik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hakan
13 Aralık 2024 18:04
42.951
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Volvo XC90'daki Sürekli İnternet Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Ömer
18 Mart 2025 09:53
5.189
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Volvo Sürekli Airbag Arızası Veriyor

profile
Erdal
01 Ağustos 2024 18:07
20.414
Volvo Sürekli Airbag Arızası Veriyor
Volvo Sürekli Airbag Arızası Veriyor
Benzer Şikayet Yaz