to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Onarım Sonrası Araç Teslimatı hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi
Sayın Yetkili,
19 Ağustos 2024 tarihinde meydana gelen bir trafik kazası sonrasında 2023 model Volvo S90 aracımı onarım için Samsun Volvo Servisi’ne teslim ettim ve 8 Kasım 2024 tarihinde aracımı geri aldım. Ancak, aracımı teslim aldığımda onarımla ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım.
Aracımın içinde ağır bir tiner kokusu bulunmaktaydı ve rezil gibiydi. Bu durum, Samsun’dan Merzifon’a dönüş yolculuğum boyunca tüm camları açık tutmak zorunda kalmama ve buna rağmen nefes almakta zorlanmama sebep oldu. Yolculuk boyunca maruz kaldığım bu yoğun koku, sağlığımı olumsuz yönde etkilemiştir.
Ayrıca, ertesi gün aracımı yıkattığımda, aracımın yüzeyine beyaz boya sıçramış olduğunu fark ettim. Bu durum aracımın estetik görünümünü bozmakta ve onarımdaki dikkatsizlikleri gözler önüne sermektedir.
Bu doğrultuda talebim:
• Aracımın içindeki tiner kokusunun tamamen giderilmesi,
• Boya sıçramalarının profesyonelce temizlenmesi ve aracımın orijinal görünümüne geri kazandırılmasıdır.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyor, konuya en kısa sürede çözüm getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Saygılarımla,
M****** P****
0541********22
Adatepe Mahallesi Atatürk Caddesi No: 86 Amasya / Gümüşhacıköy
Sayın Skoda Yetkili Servis Yetkilileri, Skoda marka sıfır aracım, Ekim 2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonrasında Skoda yetkili servisinde onarıma alındı. Onarım sürecinde orijinali ile değiştirilen parçaların boya işlemi sırasında, orijinal boya rengi tutturulamadı ve bu durum gözle görülür b...
34 *** 762 plakalı Volvo S60 aracımla ufak bir kaza yaptım. Tamponunun boyanması ve panjurun değişmesi gerekiyordu. 1 Temmuz Pazartesi günü aracı Adana Otokoç'a teslim ettim. Birkaç kez aradım, aracın panjurunun stokta olmadığını, hatta yurt dışı stokta olmadığını ve ne zaman geleceğini bilemedikler...
16 Mayıs 2024 tarihinde kaza geçirdim, arkadan aracıma vurmuşlardı. Aracımı Samsun Demir Otomotiv bayisinden almıştım, Citroen Feel Bold 2023 model, 2024 çıkışlı. Kasko ve sigortasını da bayisinde yaptırmıştım. Kazadan sonra servise götürdüğümde aracı işlemi çok uzattılar. Bir sürü teknik arıza çıkt...
Arabamı 06.06.2023 tarihinde bir çarpıp kaçma olayında yan hava yastıklarımın açılmasıyla sonuçlanması üzerine servis merkezinize getirdim. Bu tür onarımların biraz zaman alabileceğini anlıyorum ekip beklenen gecikme hakkında beni bilgilendirdiğinde bunu anladığımı belirttim. Ancak bugün 31.07.2023...
9 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Otosay'dan Opel Corsa Elegance 1.2 100HP beyaz renkli, siyah cam tavanlı bir araç satın aldım. 15 Eylül 2023 tarihinde aracın tavanında (ek-1) ve kaputun önündeki plastik aksamda (ek-2, ek-3) boya atması meydana geldi. Ayrıca, siyah cam tavanın farklı bölgelerinde de bo...
Yorumlar