to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatmasına Rağmen Motor Arızası Karşılanmadı, 800 Bin TL Talep Edildi
34CGM260 plakalı Volvo XC90 araç 2022 yılında aldım, 3 yıl garantili olup + 1 yıl garanti uzatma aldım.
90 bin km iken aracımda otoban yolunda giderken motor arızası oldu ve yetkili servise çekici ile çektirdik. Turbo ve motor arızaları olduğu, garanti uzatmanın sadece turbo hasarını karşıladığı ancak motor arızasını garanti kapsamına almadığını belirterek 800.000 TL ödeme talep edildi. Aracın garanti uzatmasını henüz daha 0 km iken almama ve düzenli yetkili serviste bakımlarını yaptırmama rağmen garanti kapsamında onarım yapılmamış olması beni çok mağdur etti.
Volvo markasına karşı olan güvenimizi sarmış olup, artık bu aracı tavsiye edemeyeceğim.
Garanti kapsamında bu arızaların giderilmesini ve müşteri mağduriyeti yaşatılmamasını rica ederim.
Volvo bayisi tekrar dönüş yaptı, uzatılmış garanti ve distribütör desteği ile ücretsiz onarıma onay verildi. Destekleriniz için teşekkürler.
Volvo xc90 alacaktım. Bu sorunları duyunca uzaklaştım. Yazık turbo arızaları motor değişimleri, parça yok vs vs. Servisler ilgisiz aylarca araç serviste bekliyor demeleri, yazık bu insanlara. BMW kullanıcısıyım parça sıkıntısı yok yan sanayi parça bile bulabiliyoruz. Sandık motor bile 3 günde elinde ama Volvo bir motor üst kapağını bile 3 ayda getiremiyorsa vay benim vatandaşımın haline aman allahım uzak durmalı. BMW ye devam. Volvo dan vazgeçtim adını andırmam paramla rezil olamam. Hele servislerde saçma sapan insanlarla hiç uğraşamam zaten iş yoğunluğum var bir de saçma sapan servislerle hiç uğraşamam, Benim için Volvo bitmiştir.