Volvo Yetkili Serviste Stop Lambası Parçası Gecikmesi

Denizli Akça Oto’ya ait Volvo XC60 aracımın sol arka stop lambası için 19 Kasım’dan bu yana parça bekliyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir net tarih verilmiyor.

Bu süreçte Akça Oto ile en az 5 defa iletişime geçtim ve her seferinde parçanın İsveç’ten geleceği, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı şeklinde ucu açık cevaplar aldım. Uzun süredir aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalmak hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Volvo gibi bir markanın yetkili servisinde bir stop lambasının aylarca tedarik edilememesini ve hiçbir net bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Parçamın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede temin edilerek takılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.