Voltify'den 120.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi ve İzinsiz Transfer Şikayeti

Voltify üzerinden 1 yıllık araç kiralama yaptım ve bu kiralama sırasında 2 aylık kira bedeli tutarında, toplam 120.000 TL depozito ödedim. Aracı kiralarken bu tutarın sözleşmenin son taksitlerinden mahsup edileceği açıkça ifade edilmişti. Ancak sözleşme dönemi sonuna geldiğimizde böyle bir uygulama olmadığını, sözleşmede 60 günlük iade süresi olduğunu söylediler.

Araç teslim tarihi 17 Nisan 2025, iade tarihi ise 13 Nisan 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla 86 gün geçmiş durumda ve hâlâ depozitom iade edilmedi. Yaklaşık 15 aydır iki kira bedeli tutarındaki paramın voltify tarafından işletildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu süreçte yaklaşık 1 ay önce yaptığım 1 aylık başka bir kiralamaya depozitomun kaydırıldığını iddia ettiler. Bu konuda bana sorulmuş bir onay, yazılı bir bilgilendirme veya açık rızam kesinlikle olmadı. Üstelik 1 aylık kiralama için 2 aylık kira bedeli tutarında depozito alınmadığını da biliyorum; dolayısıyla bu gerekçeyi mantıklı bulmuyorum.

İlgili aracın plakası 34 **’tir. Voltify’ın, sözleşme sırasında verilen taahhütlere uygun davranarak 120.000 TL depozitomu, gecikmeye neden olmadan ve herhangi bir kesinti yapmadan hesabıma iade etmesini, ayrıca onayım olmadan yapıldığı söylenen bu “depozitoyu başka kiralamaya kaydırma” işlemiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.