Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Voltaj.net internet sitesinden 31.05.2026 tarihinde saat 21:55 sularında XH-M604 akü şarj kontrol modülü, w1209 röle, 42v 2a şarj adaptör, zy-009 3–24v 3a ayarlı adaptör ve XL4015 75w 5a voltaj düşürücü ürünlerini sipariş verdim. Toplam 2.015,41 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor.

Durumu öğrenmek için yaklaşık 25 dakika boyunca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de telefonlara cevap veriliyor, bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Voltaj.net’in ilgili siparişimi acil olarak kargoya vermesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.