Siparişim 8 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

05.05.2026 tarihinde saat 11:22:29’da ktrstore.com üzerinden Einhell 2Ah akü siparişi verdim. Toplam 3.476,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1777969349jjbzg. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen maalesef hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ktrstore’dan sipariş verdiğim Einhell 2Ah akünün ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 3.476,00 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.