Yanlış Şarj Aleti Nedeniyle Araç 5 Ay Süreyle Serviste, Akü Değişim Sözleri Tutulmadı

Volta ev1 elektrikli 4 teker aracımız için yanlış gelen şarj aleti nedeniyle yaşadığımız sorunlar sonucunda şarj dinamosu ve akülerde de problem oluştu ve araç 23 Mart 2026’dan bu yana Adıyaman Kahta Menzil yetkili servisinde yatmaktadır. Yaklaşık 5 aydır aracımızı kullanamıyoruz.

Bu süreçte servis müdürü V**** Bey defalarca fabrika ile görüşmeler yaptı, fabrikadan akülerin ücretsiz gönderileceği söylendi. Hatta fabrika yetkilileri ve Volta sahibi olduğu belirtilen F**** Bey tarafından da mağdur edildiğimizi bildiklerini, akülerin tamamının değişimi konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı, aylardır herhangi bir somut adım atılmadı.

Zor şartlar altında 4 adet aküyü fabrikaya gönderdik, 2 akü ise serviste bekliyor. Fabrika yetkilileri hem bizi hem servisi arayarak akülerin tamamının değişeceği yönünde söz vermelerine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Araçsız kaldık, mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Fabrikadan ve Volta’dan, bize verilen söz doğrultusunda akülerimizin tamamının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımızın bir an önce çalışır halde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun bekleyiş ve mağduriyetimizin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını B**** İ**** adına istiyorum.