Volta Servisinin Yanlış Şanzıman Teslimatı Ve Uzun Süreli Gecikmesi

Volta rsx5 model motosikletim için 1 Haziran tarihinde yetkili servisten komple şanzıman seti aldım. Ancak daha sonra bana verilen şanzıman setinin Mondial Delta Force modeline ait olduğu ortaya çıktı. Yanlış parçayı ve motosikletimden çıkan eski şanzıman setini 20 Temmuz tarihinde tekrar motorcuya geri götürdüm ve ikisini de servise teslim ettim.

Bu süreçte motosikletimi kullanamadım. Aynı zamanda bel fıtığı ve kanal daralması rahatsızlıklarım sebebiyle uzun süre yürüyemedim ve sonunda ameliyat olmak zorunda kaldım. Hem sağlık sorunlarımla uğraşırken hem de ulaşım ihtiyacımı karşılayamadığım için mağduriyetim katlanarak arttı.

Şu an motosikletim hâlâ serviste ve çalışır durumda değil. Servise gittiğimizde her seferinde “ilgili kişi burada yok, biz sizi arayacağız” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Volta’dan, rsx5 modelime uygun doğru şanzıman setinin acilen temin edilerek motosikletimin onarımının yapılmasını bekliyorum. Eğer doğru parça temin edilemiyorsa, eski şanzıman setimin tarafıma iade edilmesini ve yanlış verilen parçaya ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.