Kasada Belirgin Yamulma Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Motosiklet Değişimi Talebi

Volta rsx5 model motosikletimi 26 Aralık 2025’te satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren motorda salıncaklardan kaynaklanan bir yamukluk vardı ve bunu sürekli olarak dile getirdim. Kilometre 4500’e geldiğinde ise motorun kasasının iyice kaydığını, yamulmanın bariz hale geldiğini fark ettim.

Bu nedenle motosikletimi Çanakkale Biga’daki servise götürdüm. Serviste salıncaklarda arıza olduğu söylendi ve benden 4.000 TL ücret talep edildi. Daha işlem yapılmadan bu ücreti peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi, motorum yapılmadı, bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Motosikletteki sorun ilk günden beri devam ettiği ve şu an kasada ciddi bir yamulma olduğu için artık bu araca güvenemiyorum ve sağlıklı bir gözle bakamıyorum. Bu nedenle, ücretini ödediğim arızanın da ötesinde, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu motosikletin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.