to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta vt-1 model scooterımın arka çamurluk ve bağlantı kancaları isimli parçası 1 ay önce kırıldı. Arka çamurluğu yedek parça olarak temin edebildim, ancak bağlantı kancasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Sakarya’daki Volta Motor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bağlantı kancasını veremeyeceklerini, bu parçanın üretim için yurt dışından gelmesini beklediklerini söylediler. 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorunda olduklarını hatırlatmama rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını ve ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler. Ayrıca, parça temin edilemediğine dair resmi bir evrak talep etmeme rağmen bu belgeyi de vermediler.
Bu süreçte internet üzerindeki tüm yedek parça tedarikçileriyle de iletişime geçtim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da, firmanın ürettiği ürünün yedek parçasını sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Bağlantı kancasının bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
Volta motor markasından garanti kapsamında yedek parça talebinde bulundum. Ancak, belirli bir süre geçmesine rağmen yedek parçanın gönderimi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir çözüm üretilemedi ve neden gönderim yapılmadığı hakkında bilgi verilmedi. Sadece 'Bu hafta elinizde ola...
Volta VT1 model scooterımda, katlanabilir bölümdeki parça arızalı olduğu için gövde ikiye ayrılıyor. Ayrıca fren lambası da yanmıyor. İstanbul Avrupa yakasındaki bir servis noktasına başvurdum; ancak sadece basit bir çamurluk parçasına uydurma bir vida takıp 200 TL ücret aldılar ve bu vida da hemen ...
Neredeyse 1 ay oldu Çin'den olsa gelirdi. Volta vt1 marka Scooter alt gidon borusundaki kilitleme mekanizması kırıldı. Yetkili bayilerden ya fahiş fiyata bulacaksınız ya da kendilerinin müşteri hizmetlerine ulaşacaksınız, onlar da size m***hanım denen temsilcilerinin yaptığı gibi lakayıt ve umursama...
Volta Vt1 marka scooterımın katlama yerindeki vida kırıldı. Ama stokta yok gözüküyor. Özel bir vida olduğu için uydurma da takamıyorsun. Şimdi benim scooterım çöp mü oldu yani. Zaten devamlı bir yerleri bozuluyor. Bataryasından tutun da gaz koluna kadar her şeyi değişti. Yaptırır kullanırız dedik am...
Volta VS1 elektrikli motorumu 11 Haziran’da satın aldım ve 4 Ağustos’ta arka fren kampanası kırıldı. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyordum ve kırılmadan sadece birkaç gün önce yetkili serviste bakımını yaptırmıştım. Kırılma anında çok yavaş gidiyordum, aksi halde ciddi bir kaza yaşayabilir, hatta...
Yorumlar