Volta Motor Yedek Parça Talebi

Volta marka motor bisiklet satın almanızı önermiyorum. Garanti konusunda ilgisizler. Şarj cihazım bozuldu ve bir aydır garantide cevap bekliyorum. Ne ilgilenen var ne de bakan. Bu motoru alacaksanız, garantisi olmadığını bilerek alın, çünkü muhatap bulamıyorsunuz.

1 Nisan'da Pendik Kaynarca'daki Volta servisine motor arızası için başvurdum. Sorunu anlattım ve servis şase numarası ile merkeze bildirdi. 'Önümüzdeki günlerde gelir' dediler. Bir ayı geçti, hala gelmedi. Böyle hizmet olmaz. Ben engelliyim ve motora bağlıyım. Durumu bildirdim ve farkını verip değiş...

Volta ile ilgili genel bir sıkıntı yaşamaktayım. Sipariş ettiğim yedek parça aylardır gelmedi ve bu durum yetmezmiş gibi çalışanların birbirlerinden ve motorların özelliklerinden haberdar olmadıklarını fark ettim. Kendi servislerine ulaşmada zorluk çekiyorum. Müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapat...

Volta Elektrikli motorumun motor parçası bozuldu. Garanti motor parçasını gönderecekti fakat tam 43gündür parça servise gönderilmedi. Aciliyetini bildirdiğim ve şikayet formu doldurduğum halde dönüşte sağlanmadı. Defalarca aramama rağmen Mağduriyetim giderilmedi.