Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!

Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!
Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!
Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!
Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!
+4
profile
Mehmet
10 Mayıs 2023 01:33
9.750

Kilis Uçar Motor Bayinden 27 Ocak 2023 tarihinde Rewolt RS5 motor satın aldım. Motoru kullanırken arka çamurluğun tekere sürttüğünü fark ettim ve garanti kapsamında Kilis merkezdeki servise götürdüm. Servis, çamurluğun değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve parçanın bayiden sipariş edileceğini bildirdi. Birkaç gün sonra servise uğradım ancak Ramazan ayı ve deprem nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler ve 10-15 gün beklememi istediler. Bu süre zarfında parça hala gelmedi ve servisten parça sipariş talep formu istedim ancak formun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak talebimin olmadığı söylendi. Birkaç gün sonra dönüş yapacakları söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda yine aynı cevaplar verildi ancak sonuç alamadım. Nihayetinde servis parçayı sökmek istediklerini ancak benim söktürmediğimi belirtti. Bayi ve müşteri hizmetleri sorunsuz bir şekilde yardımcı olmadı.

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 2023 10:49

Kilis Uçar motor bayi müşteri memnuniyetinin olmasını müşterilere saygılı olmasını müşterilere yardımcı olmasını ürünü sadece satım işinin bitmediğini müşterinin daima haklı olduğunu öğretilmesi için gerekli tedbirlerin alınması gerekli temsil ettiği markayı rewolt Volta motor adını lekelemelerini kötüye kullanmaması gerekir. Ayrıca müşteri temsilcisi müşterilere yapamayacağı şeyleri söylememesi gerekir gün içinde arayacağım sizi deyip aramasını ayıplıyorum daha iyi eğitimli müşteriye yardımcı olabilecek personeller olması memnuniyeti arttıracaktır. Kısaca uzatmak istemiyorum rewolt Volta motoru satan bayi ve müşteri temsilcileri markayı ve motoru kötü olarak müşteriye yansıtılıyor buna engel olunmalı.

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 2023 10:58

Rewolt Volta motoru aldım şu an ki kilometresi 340 motorda arka çamurluk tekere sürtüyor dedim yapacaklarını söylediler ama hiçbir ilgilenme olmadı ne Kilis Uçar motor bayi ne de müşteri temsilcisi ayrıca ön çamurluk ta sürtme yaptı lastiğe ve gösterge halatı kırıktı bunları motorun 250-300 kilometre de olduğunda fark ettim iki yıl garantili olan ürünlerde hiç Garanti görmedim hepsini paramla yaptırdım hala çamurluk gelmedi servisin karşılandığı bayi kendi imkanlarıyla getireceğini söyledi şu gün diye o gün geldi hala gelmedi üstelik bana hayrına yapıyormuş gibi takma ücretide bizden olsun diyor bayi bu zaten garantili ürün değil mi bu kadar olmaz ayıptır Kilis Uçar motor bayinden ve müşteri temsilcilerinden hiç memnun değilim. Tavsiye etmiyor.

Mehmet
Mehmet
24 Mayıs 2023 11:30

Aradan iki hafta geçti hala serviste bayide çözüm bulmadı motorum aynı durumda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz