Volta Rewolt Rs5 Motosiklet Kilis Uçar Motor Bayi!

Kilis Uçar Motor Bayinden 27 Ocak 2023 tarihinde Rewolt RS5 motor satın aldım. Motoru kullanırken arka çamurluğun tekere sürttüğünü fark ettim ve garanti kapsamında Kilis merkezdeki servise götürdüm. Servis, çamurluğun değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve parçanın bayiden sipariş edileceğini bildirdi. Birkaç gün sonra servise uğradım ancak Ramazan ayı ve deprem nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler ve 10-15 gün beklememi istediler. Bu süre zarfında parça hala gelmedi ve servisten parça sipariş talep formu istedim ancak formun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak talebimin olmadığı söylendi. Birkaç gün sonra dönüş yapacakları söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda yine aynı cevaplar verildi ancak sonuç alamadım. Nihayetinde servis parçayı sökmek istediklerini ancak benim söktürmediğimi belirtti. Bayi ve müşteri hizmetleri sorunsuz bir şekilde yardımcı olmadı.




Yorumlar