Volta Motordan Beklenmeyen Çalışma Şekli Mağduriyetim Çok Fazla

Volta Motor'dan APEC APM5 markalı elektrikli motoru 11/12/2023 tarihinde satın almış olduğum ürünün aküleri, servis tarafından arızalı olduğu anlaşılmış ve Konya servisi tarafından 25/12/2023 tarihinde fabrikaya teknik servise gönderilmiştir. Volta servisi ile görüşülerek, motorun ihtiyaç sebebiyle alındığını ve günlük kullanılması gerekliliğini belirterek öncelik istedim. Aradan tam 22 gün geçmesine rağmen henüz kargoyu dahi açmamışlar. Benim mağduriyetim halen devam etmektedir. Sıfır olsun diye borçlanarak aldığım motor, beni hüsrana uğrattı. Fabrika, ayıplı mal satmış olup halen bir çözüm sunmamıştır. Her aradığımda 'öncelik verildi' denilerek dosyamın sürekli geriye atıldığını düşünüyorum, umursanmadığımı hissediyorum. Volta Motor'a olan güvenim sarsıldı, keşke ikinci el alsaydım. En azından 'ikinci el aldık, olacak bunlar' diyerek sıfır akü alıp işlerime devam edebilirdim. Maalesef ki Volta, pişmanlık kaynağı olmuştur. Akülerin ve şarj cihazımın en kısa sürede sorunsuz ve arızasız bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gönderen kişi: o** e** ö** (Zay Motor), müşteri olan kişi (ben) Osman a**.