to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam A**** Y**** adına 3 Ekim 2024 tarihinde teslim edilen Volta Motor APEC AMP5 3 tekerlekli elektrikli motorun akülerinde ciddi bir sorun yaşadık. 14 Haziran 2025’te Kırkağaç’ta bulunan yetkili servis Doğan Bisiklet’e, akülerin şarj tutmaması nedeniyle başvurduk ve 22530 servis kaydı ile aküleri teslim ettik. Yetkili servisin gönderdiği kargo şirketi, aküleri Afyon’daki bekleme noktasında “yasaklı madde” gerekçesiyle 10 gün bekletti. Sorunun çözülmesi için bizzat Afyon’a gidip aküleri kendim almak zorunda kaldım ve tekrar Kırkağaç yetkili servise teslim ettim. Servis, aküleri başka bir kargo ile Volta Motor’a gönderdi.
Şu anda, akülerin “kullanıcı hatası” nedeniyle ücretsiz değişiminin yapılamayacağı belirtiliyor. Ancak, akülerin sadece 7-8 ayda tamamen kullanılamaz hale gelmesi, ürünün üzerinde bekletilmiş bir akü takılmış olabileceğini düşündürüyor. Yaklaşık iki aydır sonuç bekliyoruz ve halen eski aküler teslim edilmedi, yenisiyle değişim yapılmadı. Motoru kullanan babam engelli biri olmasına rağmen, Volta Motor’un bu süreçteki yaklaşımı bizi derinden üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Akülerin “kullanıcı hatası” denilerek gönderilmesini ve değişiminin onaylanmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni alınan bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanması üretim hatasıdır; ancak firma bu şekilde değerlendirmemiştir.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ücretsiz akü değişimi talep ediyorum.
Oğlum m** u** g**, bana hediye olarak 10/09/2023 tarihinde A101 online mağazacılıktan kendisine benzinli tip motosiklet, bana da 3 tekerli APEC serisi elektrikli moped aldı. A101'in tedarikçi firması Volta motor, zamanında teslim edemediğinden söz konusu ürünleri gecikmeli olarak 25/12/2023 tarihind...
2024 yılı Haziran ayında, Volta’nın markası olan APEC APS2 model elektrikli motorsiklet aldım. O günden bir güne ayda bir iki kez bindim. Bu sene de Mart Nisan gibi şarj edip binmek istediğimde, şarjı almadığını fark ettim. Şarj cihazı arızalandı diye düşünüp yeni bir şarj cihazı aldım. Bu arada akü...
Volta Motor'dan APEC APM5 markalı elektrikli motoru 11/12/2023 tarihinde satın almış olduğum ürünün aküleri, servis tarafından arızalı olduğu anlaşılmış ve Konya servisi tarafından 25/12/2023 tarihinde fabrikaya teknik servise gönderilmiştir. Volta servisi ile görüşülerek, motorun ihtiyaç sebebiyle ...
19.01.2024 tarihinde A101 üzerinden Volta APEC apt4 model elektrikli cihaz satın aldım. Cihazımın 5 adet aküsü, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Volta müşteri ilişkilerine ve sosyal medya hesaplarına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Arızanın ar...
Volta Side 3 elektrikli motosikletimi 10/10/2025 tarihinde Sinop’taki yetkili servise akü problemi nedeniyle teslim ettim. Servis, akü değişimi için ürünü Volta fabrikasına gönderdi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
Yorumlar