Volta Motor Firması APEC Apm 5

15.08.2024 Tarihinde A101 den aldığım APEC Apm 5 model elektrikli moped biraz hasarlı geldi. Motopol Yalova iş yeri sorunu halletti. Fakat ürün motopol a geldiği gün beni saat 14:00 da aradılar ve şöyle dediler. Motorunuz geldi saat 18:00 e kadar almanız gerekiyor. Dedim ki gelemem bu şekilde bir hizmet olmaz ve randevum vardı bir sonraki gün gelirim dedim fakat motopol firması bize de habersiz getiriyorlar mecbur kalıyoruz sizi aramaya ve bir sonraki gün alırsanız 50 TL otopark parası ödersiniz. Yani ben 10 gün şehir dışında olsam 500 TL otopark ödeyeceğim. Haksız bir kazanç. Teslim almaya gittim bir gün sonra 50 TL verdim bu arada neyse. Koltuk düzgün takılmamış, önden bir parça yapışkanı çıkan elektrik aksam sallanıyor, ön sepet kırık, kuş kakası cabası. Volta firması tam bir fiyasko. Ürün parçaları ve işçilik sıfır eksi sıfır hem de. 45 günde geldi motor. Yaz bitti yaz. Motopol firması 3 ayda bir servise gelmeniz gerekiyor dedi. 200 TL karşılığında. Mecburuz yani. Gitmesek ne olacak çok merak ediyorum açıkçası. Özetle iki firmada fiyasko. Hizmet, kalite yok. Öncelikleri ticaret. Müşteri memnuniyeti yok. Volta müşteri hiz. Arıyorsunuz 17 kişi sırada diyor, Belli ki şikayet çok. Bilseydim almazdım. En kısa sürede bir yetkili iletişime geçerde bu mağduriyeti ve şikayetimi daha iyi bir şekilde aktarırım. Resimlerle belgelerim durumu. Yoksa bu işin peşini bırakmam... Diğer fotoları firma yetkilisine göndereceğim.