Volta Motor Mağdur Ediyor

Oğlum m** u** g**, bana hediye olarak 10/09/2023 tarihinde A101 online mağazacılıktan kendisine benzinli tip motosiklet, bana da 3 tekerli APEC serisi elektrikli moped aldı. A101'in tedarikçi firması Volta motor, zamanında teslim edemediğinden söz konusu ürünleri gecikmeli olarak 25/12/2023 tarihinde Volta motor'un kendi nakliye aracı ile Sinop/durağan ilçesindeki Arda motor yetkili servisine teslim etmiş. Benzinli olan 2 tekerli motoru bütün olarak, 3 tekerli elektrikliyi ise monte parçalı olarak bırakmış. Servis haber verdi.

Benzinli olanı kusursuz teslim aldık. 3 tekerli moped için 20 gün sonra servis montajını yaptı ve alın dedi. Teslim almak için gittiğimizde motorun çamurluk kaportasının ezik, koltuk arkasının çizik olduğunu gördük. Biz bu şekilde sıfır olarak parasını ödediğimiz malı teslim almayacağımızı belirttik. İlgili üretici tedarikçi firma Volta motor ile 03807312*** numaralı telefondan defalarca görüştük.

Görevli bayanlar, yetkili birisini bağlamadılar. 'biz görüşüp size döneceğiz' dediler. 'sorunu çözeceğiz, bölge sorumlusuna talimat verildi, o sizinle görüşecek' dendi ama kimse gelmedi. Servisleri Arda motor ise 'bu mopedler 10 adet parçalı olarak geldi. Nakliyede ezilmiş, benim yapacağım bir şey yok' diyerek 45 gündür Volta motor bizi oyalamakta ve mopedin ezik olan römorkunu değiştirmemekte. Sıfır olarak parası ödenen bu şekliyle ikinci el düşmüş mopedi bize teslim etmeye çalışıyorlar.

2023 yılının eylül ayında parası ödenen malımızı A101 satıcı firma olarak, Volta motor imalatçı ve tedarikçi firma olarak 6502 sayılı kanuna muhalefet ederek inatla teslim etmiyorlar. Bizleri mağdur ediyorlar. İlgili firmaların söz konusu mopedi sıfır olarak tarafımıza teslim etmeleri için gereğini arz ve talep ederim. Aksi takdirde 6502 sayılı yasadan doğan haklarımızı kullanmak için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve devamında Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağımızın bilinmesini saygılarımla arz ederim.