Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volta EV1 Aracımın Uzayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
İdris
03 Haziran 2025 14:56
10.761

2024 Aralık ayında Volta EV1 model aracını satın aldım. Aracım henüz garantisinin 4. Ayında olmasına rağmen, 2025 Nisan ayı başında arıza verdi. Aracımı Duha Motor yetkili servisine götürdüm ancak servis dolu olduğu için aracımı hemen kabul edemediler. Yaklaşık 2-3 hafta serviste yer açılmasını beklemek zorunda kaldım.

Sonunda aracımı servise teslim ettiğimde motor arızası olduğu belirtildi ve motor sökülerek fabrikaya gönderildi. Servisin tarafıma verdiği arıza kodu: srv-14630. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aylık sürede motor hâlâ arıza tespit aşamasında. Ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Toplamda 2 aydır aracımı kullanamıyorum. Bu aracı özellikle eşimin okula rahat gidip gelmesi için almıştım, ancak 2 aydır araçsız kalmış durumdayım ve ciddi şekilde mağdurum.

Servis süreci hem son derece yavaş ilerliyor hem de tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Garantisi devam eden bir araçta böyle uzun bir süre boyunca çözüm sunulmaması kabul edilemez.

volta-ev1-aracimin-uzayan-motor-arizasi-ve-yetersiz-servis-bilgilendirmesi-1.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fabrikasyon Direksiyon Arızası Hayatımı Tehlikeye Attı

profile
Fatma
07 Mayıs 2025 13:11
13.730
"Sayın Volta yetkilileri sorunumu en kısa zamanda ulaşıp yardımcı olduğunuz için; satış sonrası hizmetler müdürü H**** beye Sefer usta ve çırağına yardımlarında dolayı teşekkür ederim."

Akü Sorunu Ve Süreçte Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süheyl
07 Ekim 2025 11:38
6.790

Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Aylarca Gecikti, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Mustafa
19 Temmuz 2025 15:52
11.867

Garanti Süresinde Çözülemeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Muhammet
17 Eylül 2025 19:41
2.080
Garanti Süresinde Çözülemeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum

profile
Ramazan
29 Eylül 2025 19:45
5.793
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
+1
Benzer Şikayet Yaz