Volta EV1 Aracımın Uzayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

2024 Aralık ayında Volta EV1 model aracını satın aldım. Aracım henüz garantisinin 4. Ayında olmasına rağmen, 2025 Nisan ayı başında arıza verdi. Aracımı Duha Motor yetkili servisine götürdüm ancak servis dolu olduğu için aracımı hemen kabul edemediler. Yaklaşık 2-3 hafta serviste yer açılmasını beklemek zorunda kaldım.
Sonunda aracımı servise teslim ettiğimde motor arızası olduğu belirtildi ve motor sökülerek fabrikaya gönderildi. Servisin tarafıma verdiği arıza kodu: srv-14630. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aylık sürede motor hâlâ arıza tespit aşamasında. Ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Toplamda 2 aydır aracımı kullanamıyorum. Bu aracı özellikle eşimin okula rahat gidip gelmesi için almıştım, ancak 2 aydır araçsız kalmış durumdayım ve ciddi şekilde mağdurum.
Servis süreci hem son derece yavaş ilerliyor hem de tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Garantisi devam eden bir araçta böyle uzun bir süre boyunca çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Benzer Şikayetler
Akü Sorunu Ve Süreçte Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

2024 Mayıs ayında Balıkesir Avşa Adası’ndaki Volta yetkili servisten aldığım ev1 model elektrikli arabadan ilk günden beri tam verim alamadım. Araç, belirtilen menzili hiçbir zaman karşılamadı ve sık sık yolda kaldım. Akülerle ilgili sorunlar nedeniyle bir akü servis tarafından değiştirildi, yedek a...
Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Aylarca Gecikti, Ek Ücret Talep Edildi

Merhabalar ben mustafa 2024 yılı 12. Ayda A101 marketin yapmış olduğu satıştan Volta EV1 marka model elektrikli araç satıldık. 2025 şubat ayında teslim edildi. Kış ayı olması sebebi ile aracı çok fazla kullanamadık toplamda 80 km kullandım ve havaların tamamen soğumasından dolayı kapalı garajıma çek...
Garanti Süresinde Çözülemeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Volta EV 1 aracımda birden fazla arıza yaşadım. Öncelikle, ön gösterge panelinde problem vardı ve kamera görüntüsü gelmiyordu. Ayrıca, müzik çalar çalışmıyordu. Bu sorunlarla birlikte aracımı yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında Kahramanmaraş’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünlerin değişe...
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
26.06.2025 tarihinde Volta EV1 elektrikli araba satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren ön teker kısmından sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle defalarca servise başvurdum. İlk olarak fabrikadan bilye siparişi verildi ve yaklaşık 15 gün sonra bilye değiştirildi. Ancak aynı arıza te...



Yorumlar