to read complaints and reviews, or file yours.Volta Ayıplı Arızalı Ürün
Volta Motor üretimi olan APEC 150 CC Scooter ürününü satın aldım. Ürünün tesliminden kısa bir süre sonra, henüz 60 km yol yapmışken, kullandığım bu kısa süreçte arka kısımdan gelen bir ses olduğunu fark ettim. Bulunduğum ildeki servise başvurarak motoru incelemeleri için teslim ettim. Birkaç gün sonra, motorun montajdan kaynaklı teknik bir arızası olduğu ve Düzce'deki fabrikaya gönderilerek arızanın giderileceği bilgisi verildi. Motoru teslim edeli yaklaşık bir ay geçti. Ne yazık ki motorum henüz Düzce'deki fabrikaya götürülmedi. Ne zaman götürüleceği, onarımının ne zaman yapılacağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi verilmiyor. Sezonluk kullanım için binlerce lira ödeyerek aldığım motorun ayıplı ve kusurlu bir ürün olarak satılmasına rağmen, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir şekilde hizmet verilmiyor.
Gelişme
Volta motor üretimi olan APEC 150 CC'lik Scooter'ını aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, sadece 60 km kullanmışken üründen gelen sesi fark ettim. Bulunduğum ildeki yetkili servise sorunu gösterdim ve bayideki arkadaşlar ilgilendi. Arızayı tespit etmek amacıyla motorumu bıraktım. Kısa bir süre sonra montaj hatası tespiti yapıldı ve ürünün Düzce'deki fabrikasına gitmesi gerektiği kanaatine varıldı. Ancak fabrika, motoru 1 ay geçmesine rağmen gelip bulunduğum ilden almadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Motorun onarım için fabrikaya ne zaman gideceği, arızasının ne zaman giderileceği ve ne zaman geri teslim edileceği belli değil. Zaten mevsimlik kullanabileceğim bir araç olduğu için yaşanan bu durum çok fazla mağduriyet yaratıyor. Binlerce lira para ödememize rağmen ayıplı ürün satılıyor ve sorunu çözecek bir yetkili bulamıyoruz
